Q&A

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トライアルセットはどれぐらいはいっていますか？

約1週間分です。
トライアルセットは初回の方のみの限定品。
ご注文はお早めにどうぞ。
まずはトライアルセットをお試し下さい！！

割引などはありますか？

定価1万円以上の商品＋トライアルキットのご購入後、愛用者ヴォーテメイトにご登録いただくと、15％offの割引制度などがあります。
ただし、2か月に1度、定価1万円以上の商品を15％offで定期便にてお送りさせていただいております。
詳しくはお問合せください。

肌に合わないと思ったときはどうしたらいいですか？

化粧品が合わない場合、3日～5日以内に肌に表れます。
合わないときは、ご使用をおやめください。

単品で買うことはできますか？

もちろん可能です。
全国に正規取扱店がございます。
また、ヴォーテ本社でも販売を行っておりますので、お問合せください。
公式サイト、九段ビューティークリニックのサイトでご購入いただけます。

九段ビューティークリニック

株式会社ヴォーテ


まとめて買うと特典などはありますか？

お買いもの合計7,000円以上で送料無料。
10,000円以上でトライアルキット1セットプレゼント。
7点セットご購入で、マイルドリッチソープとトライアルキット1セットプレゼント。（変更があります）

使い方をもっと知りたいのですが、教えてもらえますか？

洗顔は2種類ありますが、フォームはさっぱり系、石鹸はしっとり系なので、お好みで使い分けてください。ダブル洗顔が基本です。 クレンジングでメイクを落とした後は、石鹸をネットで泡立てて使ってください。
フォームは朝おススメです。 アイソリューションとクリームは夜だけになっていますが、朝使っても構いません。その際ジェルを最後につけると、ツルっとなってお化粧ののりがよくなりますよ。

支払方法は選べますか？

代引き、振込(銀行）、カード払いなどお選びいただけます。
商品は、入金確認後の出荷となります。

ヴォーテファミリーとはどのようなものですか？

ヴォーテフルラインナップをよりよくお使いいただくため、セルドボーテを正規で取 り扱っていただける方のことです。
私達はヴォーテファミリーと呼んでいます。
個人の愛用者の方、代理店として事業展開をお考えの方、どちらでも大歓迎です！
まずはお気軽にお問合せください。

7点すべてそろえないと効果はないのですか？

セルドボーテは保湿と肌老化対策が特徴的な化粧品です。
ローションジェルでうるおいを保護。
アイソリューションとクリームでは、肌の老化対策を行います。
今の肌の状態に合わせて使い分けることができます。
単品でも十分ご満足いただけますが、より高い肌の質感を求められるのであれば、7商品すべてをお使いになることをお勧めします。

使用に合っている年代などありますか？

乾燥、肌の衰えを感じ始めているすべての方にご使用いただきたいと思っております。

海外への発送はできますか？

可能です。送料は別途いただきますが、まずはお問合せください。

化粧水、石鹸など、どれぐらい使用できますか？（期間）

約1ヵ月半から2か月です。
保管は3年間（未開封）。15度～25度が適温です。
薬事法をクリアした安全な商品です。

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